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共享经济浪潮涌向医疗领域

2017-10-24 07:15:58    中国经济网  参与评论()人

例如,传统医院应该更加关注患者对医疗服务的体验,淡化压抑、恐惧、拥挤等氛围;无论在哪里执业,医生都必须意识到自身技术和口碑是最重要的;另外,Medical Mall的共享服务模式,能够满足不同层次人群的医疗需求,有助于促进整个医疗市场的优胜劣汰、提升社会办医层次水平。

“Medical Mall会对传统医院有触动,但不会对当前的医院体系格局产生冲击,五到十年内,它依然是公立三甲大医院的补充形式。”浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长蔡秀军认为。

而社会公众对Medical Mall的关注点多数集中于医疗安全领域。“关键是一旦出了事故,谁负责的问题。这样的医院成本低,效率高,但管理较难。”网民“调皮的猴子5610”说。

医疗资源的共享,为医疗机构提供了便利,为百姓得到一站式的医疗服务提供了另一种选择,但新的管理模式对事中事后的监管提出了更高的要求。

作为杭州Medical Mall的直接管理部门,杭州市江干区卫计局局长李红表示,医疗安全底线要求行业自律和部门监管相结合,加强事中事后监管机制,既要求Medical Mall与其他各医疗机构签订协议,明确医疗安全、医疗质量等相关的责、权、利;同时牵头成立由各医疗机构成员组成的质量管理委员会,促进形成各医疗机构间彼此独立、又相互统一的协同发展关系,让共享的医疗资源更有安全保障。

目前杭州Medical Mall的规模并不大,每个医疗机构都有高品质管理团队,但整个Mall的运营效率则主要取决于全程国际健康医疗管理公司的管理水平。

“其实传统公立医院各科室也利用了共享的方式,但独立医疗机构没有政策许可,我们关注的重点在于这些资源是否可共享,风险是否可以把控。”毕铃说,“Medical Mall引入邵逸夫医院进行深度合作,运用三甲医院的管理经验,形成一套质量管控、安全把控和具有约束力的检查机制,尽可能降低风险。”

对于Medical Mall下一步的发展计划,蔡秀军表示,这并不会成为一家公立三甲医院的重要发展方向,但这种形式具有复制推广的可能性,未来能够做成全国范围内的连锁店,因为它符合现代人的生活方式,有一定的市场基础。

毕铃也认为,复制推广并不是当前的关注点,目前要把更多精力放在提高知名度和质量把控能力上,“我们的定位是做好平台,这是零售服务业的优势,并不会跨界太远,而是让专业的人做专业的事情,让平台更有内容和附加值。”

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