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多点Dmall和物美“双打”能否创造新模式?

2017-10-19 13:52:55    中国新闻网  参与评论()人

在“新零售”概念的呼唤下,又一家传统超市加入了试验者的队伍。继阿里推出盒马鲜生、永辉上线超级物种之后,由多点Dmall帮助物美改造的新零售体验店昨天在京正式试运营。这场由电商和传统超市共同完成的新零售实验,是昙花一现的“网红”,还是代表未来零售业态的“超级物种”?面对拥有先进经验的电商,传统超市如何消除不安心、不放心的顾虑?靠烧钱和爆款赚取“眼球经济”的电商,如何实现新零售的真正盈利?问题还有很多,但新零售实验室的大门,已经打开了。

与盒马鲜生、永辉超级物种相比都有差距,现在改造后的物美“只能算是1.5版本”。

“不想做网红店,想做大众情人”

在北京物美联想桥店,改造升级后的店面焕然一新。店内增加了“堂食”服务,超市内的海鲜、牛排可以现场加工制作,顾客可以直接在超市享用。不少附近的上班族用手机自由购完成了水果、酸奶等零食的采购直接走出卖场,不再去收银台排队等候。超市周边增加了更多餐饮、生活服务类商铺,顾客在超市内也能完成一站式的吃喝玩逛……

多点Dmall合伙人刘桂海对北京晨报记者表示,比起“创造一个新世界”,多点Dmall目前采用的方法是“改造旧世界”。与阿里直接推出盒马鲜生、永辉自建超级物种不同,物美采用的是跟多点Dmall合作的方式推出自己的新零售旗舰店。 “我们不想做网红店,不会造新词、喊口号,而是想做大众情人。” 在刘桂海看来,效率提升是新零售的关键,未来的新旧零售区别不在于新店还是旧店,而是效率和服务能否得到提升。传统商超的优势是在线下,店面资源、商品供应链和仓储,而电商平台的优势在于线上,流量、技术效率和大数据运营。“在新零售的升级过程中,需要利用双方共有的优势进行相互赋能,进行‘双打’,这样才能够实现真正的线上线下一体化,进而将资源和效率最大化使用。”

数据显示,物美超市经过跟多点Dmall会员打通不到1年的时间,会员增长超过了物美过去22年的总和,而且会员平均年龄下降了3岁。而在跟新百在西北地区的合作中,不到两个月,多点Dmall完成了新百旗下实体会员卡向多点电子会员高达200万的转化量,转化率超过 50%。

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