经济观察报：目前网联是业内比较热门的话题，断直连也是未来一段时间内的趋势所向，作为行业龙头和网联的股东，如何配合这一块的工作？以及在断直联的趋势下，如何去调整或优化自身的业务？
陈起儒：腾讯财付通从2014年网联规划初期就参与了整体方案的讨论和设计，在人民银行的指导下深度参与了网联系统业务规则和技术架构的各模块建设，并在整个筹备和建设阶段派出了业务和技术等多方面专家参与网联共建，成功在3月31日当天完成网联上线后的首笔跨行清算交易，随后积极配合系统调试和压测，率先进行了正式切量运行。
网联高度认可腾讯财付通支持网联系统的建设工作。目前腾讯财付通持续和网联及银行一起进行联合压测和调优，不断提高切量比例，为全面接入网联做充分准备。
支付机构从银行直连向网联的转移，实际上是后台系统对接上的改变，切换过程需避免影响用户及商户的体验。由于腾讯财付通业务量大，实现平稳过渡切量存在很高难度，相信行业各方紧密合作，将克服重重困难，努力保障切换期间的平稳服务，让支付业务朝着更开放、更透明、更健康的方向发展。
经济观察报：腾讯财付通在金融风险防范和金融普惠方面有哪些践行心得？
陈起儒：腾讯财付通一直积极响应监管政策和要求，在“实名制”、“反洗钱”等检查中全面落实监管机构的各项要求；同时，腾讯风控等团队与合作银行等机构紧密合作，从支付限额、账户安全、商户管理等多方面控制和防范风险，力求为用户提供更安全、更可靠的支付服务。
用户特征千人千面，随着大数据积累的不断丰富，金融业务的风险防范工作将变得越来越智能化、自动化，更多的金融场景被创新升级，互联网金融行业将迎来一场人工智能革命。
在金融科技方面，包括移动支付、财富管理和小额贷款，腾讯利用AI技术更精确预测用户在金融业务中的行为，将有助于为用户提供最合适的金融产品，并在此过程中进行全面细致的风险管理。腾讯将苦练AI内功，进一步探索人工智能在金融领域的应用，充分利用AI技术做好针对用户信息的个性化推荐和金融风控管理，根据用户画像切割出最适合用户的信息，依据大数据识别真正适合用户的金融产品和服务。
