在深刻改变人们生活的同时，移动支付也走进了公共服务领域，帮助提高政府公共服务的效率和质量，让群众至少在缴费环节少跑腿、少排队，甚至一次都不用跑。
以支付宝为例，目前全国31个省（区市）已有357个城市入驻支付宝“城市服务”，实现了缴纳水电燃气费、缴纳交通违法罚款、刷手机乘公交、在线办理预约挂号等公共服务的移动支付，以前需要特地跑到相关执收单位才能办的事，如今足不出户就可以轻松完成。
分省来看，广东、北京、山东、浙江、四川在科技领域的“获得感”指数位居前五，总体上呈现东高西低、从沿海到内陆依次递减状态，与GDP排名呈正相关关系。这说明，提升民众的获得感，发展仍是第一位的要求，同时要坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。
为世界人民带来“获得感”
报告同时指出，中国创新发展战略不仅为中国人民带来更多“获得感”，也在通过技术输出和经验共享，为世界人民带来“获得感”。在高端制造、移动支付、共享经济等与人们生活密切相关的领域，中国正在从“跟随者”变成“引领者”。
以支付为例，为解决电子商务的信任问题，2004年支付宝诞生，开创引领了移动支付、信用贷款、以支付为入口连接公共服务等技术和模式创新，带动了一大批跟随者，让中国的移动支付实现“弯道超车”，取得世界领先地位。
报告称，2012年，中国移动支付市场交易规模为1511.4亿元，到2016年，中国移动支付业务达到257.1亿笔，交易规模已达到157万亿元人民币，是美国的50倍。截至2017年6月，中国手机网上支付用户规模达到5.11亿，网民手机网上支付的使用比例达到69.4%。上述数字还在继续快速上升。
而就在近期，奈斯比特、里夫金、赫拉利等多位世界级未来学者不约而同聚焦中国，认为中国正成为下一轮科技革命的焦点和中心，“中国浪潮”正在兴起。
另一家智库机构“智谷趋势”研究认为，这一轮中国浪潮有个鲜明特点，就是科技成果惠及普通民众的速度越来越快。其中代表性科技如高铁、网购、移动支付、共享经济等，都在近期尤其是这5年产生发展，并迅速覆盖到数以亿计的人群，影响辐射到全世界。这也是科技给人民带来越来越强“获得感”的秘密所在。
