现在“银龄安康行动”又有了进一步的创新。近期，中国人寿派出了众多业务人员深入社区，成为社区保险服务驻点人员，他们的任务是为老人讲解政府的保障内容，提供现场理赔，真正解决了保险服务的“最后一公里”问题。
说发展——
多维度发力解决现存问题
不过，无论是养老社区建设，还是医养结合、产品和服务开发，目前保险行业品牌效应尚未形成，竞争还在初级阶段。从政策温床到潜在发展机遇充分发掘还有一个相当长的过程。
不少专家认为，商业养老保险发展亟待提升几个维度：首先，要提升产品种类创新力度。由于我国经济发展水平存在地区差异，如何设计出科学合理，并能很好与各地社保相结合的保险条款和费率是一个新挑战。另外，保险公司还需在一些新领域展开差异化创新。比如，在老年人疾病护理领域的创新，这将是未来几乎每一个家庭都要面临的问题。
其次，要提升商业保险专业化水平。商业保险如何更好的融入社会保险体系，如何规避风险，这对保险机构来说还是比较新的课题。目前来看，风险数据积累远远不够，养老保险专业人才还比较缺乏。
最后，商业养老保险税优问题亟待落实。“加快推进商业养老保险制度建设，尽快落实相关税收优惠制度。”周延礼一直为此呼吁，因为税优政策落实快慢直接影响商业养老保险经营。
尽管还有这样那样的障碍，但商业养老保险作为我国养老产业的第三支柱，在政策、保险机构和各级政府的支持和努力下将给居民带来实实在在的福利，已经成为不争的事实。
