专卖店:衣柜门重做 再赔偿2万元
江女士向记者出示了订购单及订购合同,记者看到,2015年3月~6月,江女士先后支付17.6万元订购整木家具。其中木门5万余元,墙板柜子12万余元,色卡费500元。
3月30日下午,记者陪同江女士前往红谷滩康之居建材馆,发现欧雅纳特专卖店已暂停营业。随后,记者陪同她来到解放东路香江建材市场的欧雅纳特旗舰店了解情况。该店杜店长称,她此前接待过江女士,对江女士订制家具的情况基本了解。“江女士的部分家具,我们也进行了返厂维修,但最终她还是不满意。她和店里已经协商过几次,但没协商好。”其表示,会向老总汇报此事。
4月4日下午,记者联系上欧雅纳特旗舰店负责人陶总。其表示,经过几天的沟通,该店已经和消费者协商一致,会尽快处理此事。江女士称,欧雅纳特旗舰店负责人答应重新定做存在瑕疵的8扇衣柜门,还赔偿2万元作为补偿。
■记者沈澈清/文