“当初创立这一模式时，我们主要解决的是在线寻医问药的精确性和匹配度问题，让它从‘搜索获取海量真假难辨信息’，升级到‘真实医生实时问答’，释放医生的生产力，通过更合理分配医生时间，增加医疗资源供给、提升医疗系统的效率。”曾柏毅特别就在线问诊这一业务进行了说明，从效果上看，春雨医生也借此收获了9000多万注册用户，吸引了超过50万注册医师入驻。
“五年后，在线问诊虽然依旧是春雨医生的核心业务，但我们要解决的已经不仅仅是医患资源不匹配、靠谱医学建议难以获取等问题，我们要面对的是如何将在线问诊从‘看病’升级到‘治病’，也就是说我们需要跨越从‘在线问诊’到‘远程诊疗’之间的种种鸿沟。”曾柏毅说。
据了解，目前春雨医生在现有简单的医患实时互动基础上，将逐步引入可穿戴/可植入的医用智能健康硬件监测信息、医学人工智能辅助和POCT（及时检验）等循证医学证据，以提升在线问诊的精确度和用户满意度。
试水“互联网医院”
除核心业务“在线问诊”外，春雨医生还试图通过“云医院”的模式将线上大量的医生资源惠及线下。2016年下半年，春雨医生联合贵州省普安县政府、普安县人民医院共同建立的“普安春雨云医院”首次曝光。
2016年，互联网医疗行业的焦点无疑落在了互联网医院这一商业模式上。曾柏毅表示：“我理解的‘互联网医院’有两种模式：一种是互联网公司做一个类似于医院的互联网平台，让医生能够通过这个平台服务患者；另一种是给线下的医院做一个‘互联化’，或者叫‘互联网+’，让它的服务能力释放到互联网平台上，使其服务半径扩大。”
“普安春雨云医院”可视为线下医院“互联网化”的一种尝试。据了解，“普安春雨云医院”主要提供在线问诊与会诊功能。据曾柏毅透露，春雨医生目前正在和全国各地大约五六家医院进行合作商谈，这块业务未来也会成为春雨医生的重点业务之一。
有统计数据显示，截至2016年11月，全国互联网医院大军已经扩充至约36家。其中，已经实现落地运营（已提供PC端或者APP端服务入口）的共有25家，预计进入2017年，将有更多的互联网医院正式落地提供服务。从互联网医院的建设主体来看，以微医、阿里健康等为代表的互联网医疗企业与医疗机构、地方政府作为联合发起方成为主流模式，在36家互联网医院中占据半壁江山。以东软熙康、智业互联为代表的IT服务商参与建设了13家。
“如果更仔细的去观察这些参与公立医院下属互联网医院创建的互联网企业，你会发现其主营业务五花八门，有本来是做医院信息化系统的厂商，有做远程诊疗系统的厂商，有做挂号的企业，有做分诊的企业，有做专病管理的企业，也有像春雨医生一样的在线问诊企业。这么多企业投入到同一个领域，只能说明一个问题，就是传统医疗的‘互联网化’在加速，互联网医疗企业也在更多地介入到传统医疗的创新中，两者正在加速融合。”曾柏毅谈及新医疗的发展趋势时说，目前的线上问诊和线下医疗相比几年前已经有了很大变化，“新医疗”应该说已经进入融合发展的阶段。“我相信，新医疗最终会使‘医院去中心化，患者中心化’的医疗体系得以构建。”他说。
“那您能否描述一下您心目中的就医场景？或者您希望春雨医生能够给人们带来怎样的医疗体验？”面对《经济参考报》记者的提问，曾柏毅坦言，“我希望未来的医疗是人本主义的，或者说是以患者为中心的医疗体系。你来之前应该看到我们公司楼下的那块影壁了——‘为人民服务’，我想这就是春雨医生的使命和愿景：为人民提供诊断精确、服务周到、价格合理、随时可得的医疗服务。”曾柏毅笑着说，“从更远的角度讲，我们希望未来能将被动求医的患者，变成对自己身体状况有实时精确了解的用户，并让他们成为自己健康的主动维护者。”
