记者了解到，中国公民出境旅游目的地已扩大到151个国家和地区。外交部公布的信息显示，中国去年又与10多个国家和地区达成新的便利人员往来安排。截至2016年12月初，同中国实现简化签证手续的国家已有40个，持中国普通护照可以有条件免签或落地签前往的国家和地区已达57个。
纠纷仍有发生 游客素质提升
近年来，因交通便利、签证门槛降低等原因，我国游客出境游人数不断增加。在出境旅游业发展的同时，旅游纠纷也难免发生。
记者梳理发现，除了签证原因外，还有以下原因导致“出境游”纠纷不断。比如，旅行社使出“调包计”，游客莫名被“转团”；旅行社不合理增收费用；客观原因未能成行或旅行社擅自减少、变更旅游项目等，游客要求退费；游客在合同指定购物点或非指定地点购买的物品存在质量瑕疵；境外旅游意外受伤，回国后要求旅行社赔偿等。
对此，国家旅游局监督管理司负责人表示，出境旅游，游客要做好出行、应急及维权准备。旅游者在选择旅行社时，应严格审查旅行社是否具有旅游业务经营许可证、营业执照和出国（境）旅游业务经营权，切莫贪图价格低、优惠多。建议消费者购买旅游产品前，在旅游行政管理部门官网或向旅游部门查询旅行社的资质情况。出行前，消费者应充分了解旅游目的地的相关法律、风俗习惯及其他注意事项，与组团社订立书面旅游合同，对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、游览项目（包括自费项目）、购物次数、是否转团、违约责任等仔细审核，了解清楚内容后再填写，切莫贪图方便草率签订合同。选择自驾车出行的旅行者应设计好行车线路，对车辆事先做好全面检查，备好充足的食物和水。购物时，要注意查看购物地点的营业执照及商品合格证书，保存好购物小票。如遇旅行社欺诈或导游误导、欺骗、胁迫参加自费活动行为，回国后，可向旅游主管部门举报。
同时，记者也注意到，尽管旅游纠纷时有发生，但在国家文明游的宣传引导下，中国游客的整体素质普遍提高，中国游客在各国是最受欢迎的游客群体之一。据携程旅行网对数百位携程领队的调查发现，90%的领队认为，2016年上半年中国出境游客文明程度有提升或者明显提升。有专家认为，这种变化主要源于中国政府倡导下的文明旅游教育，以及各旅行社对导游等从业人员的专业培训，使得中国游客在第一时间了解当地的法律法规、风土人情和禁忌。
