前天，李克强总理在一季度经济形势座谈会上敦促提网速降网费。记者昨日调查发现，每月上网花费100元以上的网民普遍存在。而网络调查结果显示，多数消费者对网络服务速度并不满意。
昨晚，工信部回应，将推动企业加大网络投资、降低手机流量资费，已立即布置相关企业研究落实。
网调显示上网花费与预期差距大
根据腾讯大燕网和新浪网对10万多名网友的调查，有近7成的网友每个月上网花费为50元至200元，其中，三成多网友每月网费在100元至200元之间。
相对应的是，实际上网花费与消费者的预期相差很大。新浪网调查显示，73.6%的网友，每个月可以接受的网费在50元以内；能够接受100元至200元上网费的，只有3.6%。
同时，高花费所带来的服务效果却并不令人满意。新浪网调查显示，66%的人认为上网“速度慢”。腾讯大燕网调查中，92%的人认为网速“凑合能用”。
对于网速慢、费用高的原因，多数网友认为，是垄断导致缺乏竞争。在新浪网调查数据中，这部分网友占85.1%。
手机每月730M流量不敢看视频
在北京，每月上网实际要花多少钱呢？市民盛先生统计了他近6个月的流量情况后发现，他平均每个月使用手机流量730M。“从来不敢看视频，每个月手机流量花费大概50元。”
记者对比三大运营商流量包发现，中国移动流量资费相对便宜，50元/月包含1G流量。中国电信3G网络50元/月包含800M流量。联通3G最低10元/月100M流量，最高100元/半年，1G流量。
除了手机上网，大部分人每个月还要花一笔固定宽带费用。记者查询了北京目前十几家运营商的宽带收费情况，长城宽带、宽带通、歌华有线、鹏博士等提供的宽带速度从10M到100M不等，价格主要在700元/年至1300元/年之间。
几家运营商客服工作人员表示，市民装宽带以30M、50M居多，平均算下来月均花费在65元至77元。
工信部：今年将大幅提升网速
对于社会关注“手机流量资费贵和网速慢”，昨晚，工信部表示，工信部一直与相关部委共同深入落实“宽带中国战略”，推动企业加大网络投资、降低手机流量资费。
为落实李克强总理指示，工信部将加大今年宽带专项行动中“加快4G建设”、“大幅提升网速”等工作的力度，使老百姓上网速度更快，价格更优惠。
■ 对话
丁磊：建议加大通信基础设施投入
新京报：你怎么想到要和李克强总理建议提网速、降网费的问题，对你个人或公司业务有哪些切实联系？
网易公司董事局主席丁磊：作为在中国服务数亿网民的互联网公司，网易的发展与大环境和基础设施建设息息相关。作为最重要的信息基础设施，宽带支撑着物联网、云计算等技术产业的发展，提升宽带能力十分重要。
网速、资费也决定着我们的产品是否可以服务更多的人。比如“网易云课堂”产品正在积极为蓝领工人提供在线技能培训，这过程中我们就能够看到，目前高昂的流量费可能会成为在线教育发展的障碍。
新京报：现在对总理的回应，有何感想？
丁磊：非常高兴这个建议能够得到总理的重视和热烈响应。未来我们会在在线教育、电商、金融等更多传统产业和移动互联网结合的业务上做出更多探索，积极实践“互联网 ”。
新京报：在向总理建议前，曾和运营商以及有关方面沟通过此事吗？结果如何？
丁磊：也是讨论过的。其实我们能看到各家运营商都正在积极努力和改变。在需求极速增长下，我们应该要在通信基础设施建设上投入更多和想更多办法，提供更快更便宜的网络，这非常非常重要。
