韩先生向记者出示了受害人黄女士所提出的赔偿诉求，其中包括治疗费、误工费、交通费、精神损失费、还包括之后的疤痕治疗修复等等，并要求门的责任归属方先行垫付5000元。而对于这一诉求，黄女士表示自己也有委屈和苦衷。

受伤者黄女士：“我认为他们原来是踢皮球，不管我后续对疤痕治疗的要求，我希望他们正视我这个要求，然后该赔偿的赔偿。你觉得他们不积极。除了疤痕修复治疗，你还有什么诉求吗？说实话，这种事我也是第一次经历，而且大家都是讲道理的人，本来我没想要什么精神损失费的，然后昨天我整个人被刺激到，在物业办公室哭出来了，因为他们指责我说门是被我推坏的，然后说他们十点钟开始营业，我就不应该在九点钟去推那个门。”

监控画面显示，黄女士推门时，虽然使出了一定力度，但并不是用尽全力的程度，玻璃门为何如此轻易就被推倒，黄女士提出了她的质疑。

受伤者黄女士：“那你觉得门一推就倒了，合理吗？对啊，我也是提出这个事情，他们说这个事情会由保险公司去判断双方的责任，不停地跟我强调这个事情他们不是全责，是双方都有责任的。那你觉得这个说法对吗？我完全不能接受，而且我完全不能接受没有任何一个人跟我道歉。”

对于这扇玻璃门到底归哪一方所管辖，物业经理韩先生表示还有待进一步核查。弘基时尚生活中心物业负责人韩先生：“这道门本身还不知道是我们的还是对面的物业的，因为钥匙是对面物业的。我们也是人道主义，把她先送到医院。”另外，韩先生对于黄小姐的说法并不认可，他认为他们也是在处理中，并非消极对待，只是要等和保险公司进行商议、定性后才能确定责任。

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