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急诊为何慢吞吞? 大连某医院一挂号员因“找硬币”被处理

2019-02-14 13:27:47  封面新闻    参与评论()人

2月12日晚上,大连医科大学附属第二医院急诊科一挂号员,不顾窗口外排了10多人的长队,只为找一枚硬币,久久不挂号。这一幕凸显慵懒、拖沓作风的场景,被患者拍下,双方发生激烈争执。

急诊为何慢吞吞? 大连某医院一挂号员因“找硬币”被处理

“这么多人挂号,你还在找东西?”视频中,一女性不断提醒窗口内的挂号员“快点工作”,却遭到挂号员的冷漠应对,并称“要报警”。

2月13日晚上,大连医科大学附属第二医院官方微博发布声明——关于对急诊挂号员赵某的处理决定。声明提到,事件起因为当晚9点,挂号员赵某在急诊收款处值班,为了给患者找回不小心掉落的硬币,耽误了后面患者的挂号,和患者发生了激烈争执,引起患者的不满。

急诊为何慢吞吞? 大连某医院一挂号员因“找硬币”被处理

“针对该事件,医院在半小时内调来家住附近已经下班的收款人员替岗,及时疏导患者。”声明称,医院责令当事人赵某进行书面检讨,写明事情经过以及对整个事件的认识,决定给予赵茜扣罚绩效工资及待岗处理,并进行岗位职责和窗口服务培训。

(责任编辑:卢书敏 CN069)
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