在一阵沉默之后,赖总说,他们的月嫂是有相关部门颁发的健康证的,尤大姐说,这个健康证其实写明了只是用于一般的家政服务人员,并没有默认包含幽门螺旋杆菌的检查,而这是需要另外自选检查的。
这明明是一家月子会所的负责人,竟然对月嫂是否需要相关检查一无所知,对自己的月嫂会不会做这项检查也表示不懂,这连连回答的不知道、不清楚和不懂,也让人听了匪夷所思。而赖总接下来的话,更是让人摸不着头脑。
宁海妈咪女人花月子会所负责人赖总:“我们的月嫂是24小时对着产妇和宝宝的,我们的产妇和新生儿没有任何问题,至于她有问题,是不是她跟我们的月嫂有接吻啊?”
赖总说,因为宝妈和宝宝都没有感染,因此她也不能界定究竟是什么原因,造成尤大姐目前的情况。但是尤大姐说,宝宝的检查情况还需要复查才能最终确定。而对于尤女士他们提出的赔偿问题,赖总说尤女士可以请法律专业的部门来裁定。
之后,宁海县市场监管局介入调查。面对检查,这家月子会所相关的备案材料一直提供不了,只有一些看起来不是很正规的简单信息的统计。宁海市场监管局举报投诉受理中心的李主任告诉我们,虽然他们对这块没有明确的要求,但是他们也提醒月子会所要做到信息建档完善。
随后李主任告诉我们,因为考虑到这件事涉及金额较大,也为了提高调解效率,他们决定请宁海人民法院的人民调解员参与这个消费纠纷调解。而之后,我们也收到了李主任的微信,称双方已经调解好了,月子会所付给尤女士41800元补偿金,目前也已经付清。而尤女士也跟我们反馈说,赖总也亲自到他们家登门道歉了,认错态度也比较诚恳。
(来源:钱江台编辑:王珏责任编辑:傅群)
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