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开展旅客联程运输服务品牌培育

2023-08-03 07:11:10 来源：人民网－人民日报 A+A-

本报北京8月2日电 （记者韩鑫）近日，交通运输部会同国家铁路局、中国民航局、国家邮政局、中国国家铁路集团有限公司印发《关于培育旅客联程运输服务品牌的通知》（以下简称《通知》），提出，将组织开展旅客联程运输服务品牌培育工作，树立一批设施能力突出、网络覆盖健全、资源整合高效、运营服务规范、体制机制顺畅的旅客联程运输服务品牌，培育一批龙头骨干企业，形成一批典型经验做法，推进“一次购票、一次支付、一证（码）通行”。

近年来，旅客联程运输发展取得初步成效，空铁联运、公铁联运、铁水联运、“一站式”购票、行李“门到门”运输等典型服务模式相继涌现，对构建“安全便捷、服务优质、一体融合”的出行服务体系发挥了积极作用。

《通知》提出，下一步将加快推行客运“一票制”。优先支持通过实施客票系统互联互通、客票信息开放共享、客票产品体系优化、客票销售制度调整、运输组织模式创新等，实现“一次购票、一次支付、一证（码）通行”。同时，支持枢纽衔接一体化联运服务。鼓励民航机场引入道路客运企业参与陆侧道路客运接驳服务，引导城市候机楼为旅客提供行李托运、专线接驳等服务，提升铁路无轨站客票退改签、快线接驳等服务水平。

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