让农村失能老人乐享晚年（新视点）(2)
峡山区失能群体救助体系的高效运转，离不开峡山区“智慧养老平台”的信息化支撑和智能化管理。2020年，峡山区投资70万元对“智慧养老平台”进行了提升改造。电话接入、系统派单、计时结算、服务测评……这些新功能如今都已接入峡山区智慧养老平台，并与潍坊市智慧养老平台实现数据对接，智慧养老产业步入高质量发展的快车道。
目前，峡山区6家居家照料公司已安排当地就业130余人，不仅促进了当地养老产业的健康发展，也带动了就业。曾从事16年乡医工作的马腾创办了居家养老服务公司，目前有14名一线护理员，负责上门照料护理81位失能老人。“我们为老人定制个性化服务方案，一人一策，确保养老服务快捷、精准、有效。”马腾说。
“信息化、智慧型养老服务方兴未艾，不仅极大地提高了管理能力、工作效率、服务质量，有效地降低了管理成本，还实现了政府、市场主体和失能老人家庭三方的实时便捷沟通与相互监督。”韩瑞洪说，峡山区通过分类施治、自主选择、购买服务、加强监管、压减成本等一系列行之有效的措施，实现了服务对象和市场主体的双满意。据悉，今年3月民政部、财政部公布了居家和社区养老服务改革试点工作优秀案例名单，峡山区以其创新模式获评优秀案例。
《人民日报》
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