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列车上的守护：11年帮助1200余件遗失物品“回家”

2022-08-15 16:31:30 来源：人民网 A+A-

“车长您好，我有一个黑色手包可能丢在了您车上，大概在5车4F座位附近，里面有购物卡、手串和汽车钥匙……”石家庄站站台上，一名满头大汗的旅客向G1710次列车长陈春燕焦急地说着。

“别着急先生，刚刚我们列车终到天津西站巡视的时候已经发现了您的手包，就夹在座椅扶手和列车壁板间的缝隙里，已经下交给天津西站，您看您什么时候方便到天津西站失物招领处取回即可”，未等旅客说完，列车长陈春燕已经将捡到物品情况向旅客进行说明，让旅客既惊喜又感动。“我的手包内物品价值将近10万，本想着只要找回车钥匙就知足的，却没想到列车长全部帮我找回来了，而且是我刚发现丢失，车长却早已帮我处理妥当，真是让人不得不赞叹她的服务和效率！”

暑运以来，乘坐火车出行客流量持续增加，旅客携带品丢失数量也随之增多。列车终到后，全列旅客陆续下车的半小时里，G1710次列车长陈春燕开始了她的“常规动作”——终到站巡视，而在这次细致彻底的检查中，大到行李箱、双肩背包，小到水杯、蓝牙耳机，旅客遗失品被陈春燕一个不落地被找了出来。入路11年，陈春燕累计为旅客找回遗失品1200余件，“几乎每趟车，都能捡到两三件旅客的遗失品，帮旅客联系、找回丢失的遗失品似乎已经成为我工作中的‘固定曲目’”。

列车上的守护：11年帮助1200余件遗失物品“回家”

陈春燕在检查物品。受访者供图

除了价值贵重的手包，陈春燕还经常捡到旅客遗失的各种证件，比如身份证、房产证等等，这些证件虽然价值不高但补办起来需要时间，尽快找到可以帮旅客一解燃眉之急。

暑运期间的每一天，陈春燕都在寻找，而结缘于每次寻找，许多丢过东西的旅客都与这位热心、细心的车长成了朋友。“有些东西虽然不贵重，但对旅客来说有着非常重要的纪念意义，所以不管东西本身的价值高低，我在巡视中都非常留心，特别注意，想尽自己的努力让它们都能够顺利‘回家’。”陈春燕说。

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