奔走在田野里的“红骑士”(2)
这时，李久全的弟弟李世元刚结束一户全自理分散供养特困人员的服务工作，来到徐文志家中，准备等哥哥一起回家吃饭。
据綦江区民政局社会救助科科长徐茂科介绍，目前80多名“红骑士”中，不少人是夫妻、兄弟，服务范围就在自己所在的村、镇，工作上可互相帮助，家事上也能相互照应。
“我们服务自己的家乡人，这份工作有意义、有温度。”李世元说。
徐茂科说：“以前对于这些全自理分散供养特困人员的关爱仅限于物质层面，现在我们注重‘物质+服务’，希望他们不仅能吃饱穿暖，也能感受到更加人性化的关爱。”
有温度，也有技术支撑。在綦江区民政局办公楼内，一块电子大屏正在实时显示“红骑士”们的动态。每次“红骑士”入户到家，都需在手机上“打卡签到”，并以图片、视频的形式，将服务成果上传云端，让服务落到实处。
綦江区民政局副局长陈丽表示，2021年1月至2022年2月，綦江“红骑士”们共提供上门照料护理服务5.7万次，服务时长超过3.8万小时，收集全自理分散供养特困人员诉求109条，办结诉求83条。
“这些服务不仅提升了全自理分散供养特困人员的生活质量，改善了他们的精神面貌，也为当地人提供了就业岗位。我们在服务中主动收集全自理分散供养特困人员的诉求，将其转交相关部门处理，更好为群众办实事。”陈丽说。
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