新业态加速成型，激发新零售市场活力。 在新冠肺炎疫情发生以后，从商品消费到服务消费，直播带货、在线康养等各种线上消费持续涌现，使线上线下的消费模式快速蝶变。电商直播正在成为零售企业营销新模式，一季度电商直播超过400万场，家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐；疫情期间在线问诊流量激增，线上诊断、线上治疗的智慧医疗正进入更多人的视野；小众化社群电商模式突起，国美零售在全国已建立超过16.7万个线上社群……“电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用”，今年政府工作报告对新业态的未来发展指明了方向。随着5G网络等新一代信息基础设施建设不断发展，以人工智能、云计算、大数据等新技术为支撑的新业态必将加速成型，进一步激发新零售市场活力，为经济发展带来新的增长极。

新政策拉动消费，助力新零售“提速换挡”。 随着国内疫情持续好转，如何有序恢复居民消费信心，巩固已有的新业态新模式，成为摆在各级政府面前的一道“选择题”。连日来，全国各地出台扩内需举措，扩大实物商品消费，促进消费回补和潜力释放。江苏发布政策服务指南，涵盖45项促进消费相关政策服务事项，打通政策落实的“最后一公里”；上海推出消费节庆活动“五五购物节”，政府搭台、商家让利促零售业恢复……不仅如此，疫情发生以来，全国超过40个城市和地区发放消费券，累计发放190多亿元，充分发挥了消费券杠杆撬动作用。如今，新一代消费者已习惯于线上消费，在更多新政策拉动之下，新零售加快“提速换挡”，发展空间更加广阔，愈发迎合人们寻求消费最优解的疫后消费新特点，让高品质美好生活梦想一步步照进现实。

疫情“大战”尚未结束，经济大考已然开始。唯有顺应居民消费升级大趋势，巩固培养新兴消费增长点，促进线上线下融合发展，让消费者有更加精致化、个性化、可视化的深度体验，才能构建多样化的消费生态，推动经济新旧动能转化，让数字经济高质量发展之路更加通畅。

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