新华社北京5月31日电（记者卫婧）个体工商户注册登记智能“秒批”，跨省开办或注销企业全流程上“云端”，刷脸提取公积金轻松到账，新生儿出生落户、办社保“一件事”办结……如此便捷顺畅的办事流程，现如今频繁出现在人们日常生活中。

这得益于各地区各部门近年来大力推进政务服务“一网通办”。今年的政府工作报告指出，要推动更多服务事项一网通办，做到企业开办全程网上办理。

作为实现全国“一网通办”的总枢纽，国家政务服务平台5月31日已上线试运行满一年。一年来，平台自上而下着力打通跨地区、跨部门、跨层级数据壁垒，推动全国各地区各部门政务服务从“独唱”到“合唱”，让更多政务服务事项实现更大范围的“一网办”“跨省办”“异地办”。

政务服务“一张网”逐步实现全覆盖

推进全国“一网通办”，需要谋定而后动。近年来，党中央、国务院高度重视“互联网+政务服务”工作，多次作出重要部署。党的十九届四中全会明确要求，创新行政管理和服务方式，加快推进全国一体化政务服务平台建设。国务院先后印发《关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》《国务院关于在线政务服务的若干规定》等一系列政策文件，从顶层设计上对“一网通办”进行全面部署和统筹规划。

按照部署，国家政务服务平台于2018年4月启动建设，标志着致力于推动跨地区、跨部门、跨层级“一网通办”的全国一体化政务服务平台建设启动了“快进键”。国家政务服务平台作为全国一体化平台的总枢纽，各地区各部门平台作为全国一体化平台的具体办事平台，政务服务全国“一盘棋”的格局加快形成。

经过一年多的紧张建设，2019年5月31日，国家政务服务平台（含PC端、移动端和小程序）正式上线试运行。上线一年来，平台陆续接入地方部门360多万项政务服务事项和1000多项高频热点办事服务，推出了长三角、京津冀等区域一体化政务服务，以及出入境、留学等跨地区、跨部门、跨层级“一网通办”服务。特别是新冠肺炎疫情以来陆续推出“小微企业和个体工商户服务专栏”和疫情防控、复工复产、就业服务等15个服务专题，成为“保企业”“稳就业”的重要服务渠道。截至5月31日，平台实名注册人数超过1亿，访问人数超过8亿，累计浏览量达50亿人次，支撑地方部门平台数据共享80亿余次。

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