移民新区的“家庭保姆”，及时化解矛盾让家更“稳”

瑞濠集中着全县各个乡镇的建档立卡贫困户，家家有本“难念的经”，矛盾问题特别多，需要吴太玺一一应对化解。安置点有939个残疾人、317个留守儿童、2800个老年人和99个大病患者，特殊群体比全县任何一个乡镇都多，他都牵挂在心。

搬迁户郭建平在车祸中受伤，胸部以下失去知觉，一家六口的重担全部压在妻子吴太芬身上，不堪重负的她一度想离开这个家庭。

吴太玺找吴太芬谈心：“车祸虽然不幸，但你的家还是完整的，公公婆婆待你像女儿，两个孩子需要母亲，遇到再大的困难有政府，你不能离开。”郭建平虽瘫痪在床，但双手可以活动，吴太玺介绍他给服装厂的婚纱串饰品珠子，一个月计件收入近千元，吴太芬卖衣服月收入2000元，吴太玺为他家申请了低保、残疾人补贴，全家的生计有了保障。

吴太芬性格内向，心情好时话多，思想负担重时就话少。“我察言观色，猜她的心思，每次都猜得八九不离十，常给她打打气，这个家庭就稳定了。”吴太玺说。他干脆认了吴太芬做妹妹，经常上门嘘寒问暖。

16岁的“小移民”李清萍幼年母亲去世，父亲常年在外面打工，她从小由奶奶带大。奶奶改嫁后，李清萍来正安县职校读书，平时在瑞濠一个人生活。社区义工来家访，看到李清萍在纸上画了一个蛋糕，猜测小姑娘快过生日了，吴太玺得知后，偷偷把李清萍的奶奶从中观镇红光村接过来，自掏腰包给李清萍过生日。

　　吴太玺（前）在贵州正安县市坪乡粗石村走访有回迁想法的搬迁户（2019年12月25日摄）。新华社记者杨文斌摄

“我上完晚自习回家一打开灯，他们就唱着生日歌，捧着大蛋糕和一个洋娃娃，从屋里走了出来，我奶奶竟然也在。”回忆起那晚的情景，李清萍很激动。

过去在老家，过生日时奶奶会给她煮一碗长寿面。这是她人生中第一次戴“皇冠”、过生日吃蛋糕。蛋糕真甜，可她和奶奶都哭了。吴太玺也红了眼眶，对清萍奶奶说：“您放心，我会照顾好清萍。”后来，吴太玺专程去学校找校长，听说李清萍看见垃圾会捡起来，还主动打扫教室卫生，变得很有正能量，他比自己孩子受到表扬还高兴。

移民社区里事情又多又杂，但干部人数很有限，吴太玺在搬迁党员、退休党员、机关党员中选取357名苑长、楼长和党群连心户长，每个连心户长联系12户群众，还引进250名义工、社工和党员志愿者，形成网格化自治组织，有什么情况他可以第一时间掌握。

工作遇到群众不理解是常事，群众说的话再不中听、自己再受委屈，他都尽量忍让。一次，一个搬迁户醉酒后来服务中心闹，说分的安置房面积小，一家人不够住，社区干部耐心解释政策，搬迁户却对干部破口大骂，骂的话很难听。“当时我的眼泪都出来了，也曾犹豫要不要坚持下去，但既然选择了这项工作，就要干好、干完。”吴太玺说。

　　吴太玺在贵州正安县瑞濠街道的办公室里办公（2019年12月24日摄）。新华社记者杨文斌摄

　　想方设法帮助安排工作，“就业中介”让群众“富家”

32岁的搬迁户米莉天生右眼斜视，自卑的她总是用厚厚的刘海遮住右脸。2011年嫁到正安县小雅镇木桥村后，她一度很绝望：住在山里像是与世隔绝，没有工作，没有朋友，没有社交。更令米莉难受的是，受她负面情绪影响，两个女儿性格也很内向。

2018年，米莉一家老小六人在瑞濠分到120平方米的新房，去移民服务中心办事的时候，她结识了吴太玺。没过几天，米莉接到吴太玺的电话，推荐她去正安县黔灵女技能培训学校做资料专员和招聘专员，并推荐她参加社区的月嫂培训。“光搬到城市还不够，要想今后生活好，你一定要工作。”吴太玺说。

在吴太玺的鼓励下，从未上过班的米莉克服羞怯，大胆迈向了社会，平时在培训学校上班，空闲时间做月嫂。米莉的丈夫白天上工地打工，晚上在社区巡逻。生活越来越好，从事业中也获得自信，米莉把头发扎起来，露出清秀的脸庞，变得开朗爱笑。“女儿在这里见识多了，自信心也回来了，我给报了舞蹈班，希望她像妈妈一样变得优雅美丽。”

搬出来只是第一步，要让搬迁户安心在城市“扎根”，必须靠就业。瑞濠安置点建立了劳动力数据库和就业需求清单，围绕技能、持家等培训4480人次，提供部分公益性服务岗位，旁边的工业园区招工也优先解决搬迁群众，但仍有部分群体难以就业。

在吴太玺手机里，存着全县大大小小几十个公司负责人的电话。物管公司、拖把厂、茶厂，哪怕给服装厂串珠子、给丧葬厂糊纸，只要双手能活动，他都想办法给找工作。“不然家里没有收入来源，肯定要出大问题。”吴太玺说。

　　吴太玺（中）在贵州正安县瑞濠街道办事处与工作人员交流（2019年12月24日摄）。新华社记者杨文斌摄

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