中国电信从2月18日起，向全社会免费提供最高300方同时参会的“天翼云会议”，从2月19日起为中小企业免费提供3个月的云服务，通过天翼云办公、防疫管控翼填报等信息化产品，切实帮助企业实现防疫、办公两不误。

中国联通向合作渠道免费开放云视频会议等，助力相关企业安全有序复工复产。

此外，三大运营商还充分发挥网络技术优势，运用5G、云计算、大数据等“硬核”科技，为各行业复工复产筑牢坚实后盾。

北京亦庄，中国联通与中国建筑集团打造的“5G智慧工地”。“聪明”的系统不仅可以现场检测入场人员健康状况，还可远程巡检口罩佩戴情况，连线专家指导施工难题等。

中国移动为一些地方政府安装云视讯远程视频会议系统，将不同地区的企业代表汇集在“云端”进行招商合作，目前已完成30余场线上签约。

三大运营商均推出“无接触”体温监测解决方案，目前已经在全国各地机场、地铁、高速路口等场所投入使用。

免房租、加大业务支持

面对疫情对实体经济的冲击，特别是部分企业现金流困难，一些央企主动减免房租、加大业务支持，为中小微企业降压减负、共渡难关。

中国电子下属产业园中电光谷减免旗下园区自持物业对中小微企业的部分租金和服务费，预计超过2000万元。

华润集团、保利集团、招商局集团等向所持有的商场、商业项目减免春节期间部分租金。华润万家减免的租金惠及全国1.4万家商户，减免金额达1.3亿元。

中国旅游集团下属的三亚国际免税城，对商户的租金和物业费实行全免政策，持续到正式恢复营业。

此外，部分央企积极尝试各种手段，帮助商户开拓线上服务，拓展商户销售渠道，寻觅特殊时期的新商机。

华润置地商业灵活运用自媒体平台及多个外部平台，策划“云购物”，跟进组织租户店铺线上专人客服、线下快递到家，推动“无接触消费”。

保利商业联合多家商户，在粉丝群为消费者提供“一条龙”线上购物服务。

为解决商户缺人难题，保利商业还加大业务支持，呼吁商场临时歇业的餐饮、酒楼、电影院线员工到超市去上班，促进合作互补，实现“抱团取暖”。

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