目前，上海公共卫生临床中心已专门公布了一个微信二维码，供有需要的医护职工单独联系。浙江省卫健委也组建了针对医护人员的心理专家团队。“社会的关心和支持对医务人员来说非常重要。比如，热心市民送来的奶茶、水果等，就让医护人员感到特别欣慰。”陈俊说。

“情绪雾霾”需引起重视

上海市精神卫生中心党委书记、主任医师谢斌说，在地震等自然灾害发生后，大家考虑的是团结，人与人之间的距离会被拉近。而传染病却不同，为了避免交叉感染人们必须相互远离。“这种特殊性会让更多人陷入负面情绪。”

“寒假延长了也高兴不起来，一直想看的书还是静不下心去看，一直想做的事仍在找各种理由拖延。”类似的苦恼，同济大学心理健康教育与咨询中心副教授姚玉红已经听到多次。

在她看来，“不确定感”本身就是挑战个体内心安全感的重要因素。眼下，开学时间的不确定导致部分学生无所适从，而长时间闷在家里又引发出他们既往的“未完成”焦虑，让心理上的“欠债”更加凸显。

“一方面我会梳理相关信息，增加学生的掌控感；另一方面也提示他们通过规律作息、适当运动，把生活带进正常的节奏。”姚玉红说。

很多老人的饮食起居因为疫情也有了改变，比如不能健身了，不能参加邻里活动了。上海静安区石门二路街道社区卫生服务中心社区医生苏蓬说：“有的老人‘闷’久了，焦虑和烦躁，从电话里、视频里，口气、面部表情上都能听出来、看出来。我会敦促他们在家中保持平日的健身习惯，不要因疫情而停止，这对心理健康也有帮助。”

一些原本容易焦虑的人，更可能在群体焦虑下走向“草木皆兵”。“从我们最近接到的数百个热线电话看，确实有部分人恐慌感更为强烈，比如会时常感觉胸闷、发热，每隔一两个小时就量一次体温，然后不断地去医院看病，要求医生做检查等。我们称这种为焦虑情绪引起的躯体化反应。”浙江省心理卫生协会理事长赵国秋说。

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