新华社武汉2月9日电 题：“发热病人”如何尽快查出？——湖北孝感防疫一线见闻

新华社记者伍晓阳 胡虎虎 陈罡

发热，仍然是新型冠状病毒感染的典型症状。

疫情防控中，发热病人筛查是一道重要防线。如何最大限度尽快把发热病人筛查出来？记者在湖北省孝感市防疫一线开展了采访追踪。

——招数一：发热就打96120

2月4日起，孝感市各县市区开通了发热和求助电话96120平台，通过广泛宣传、结合全面摸排做到了家喻户晓：发热就拨打96120。

记者9日来到设在孝南区疫情防控指挥部的孝南区96120平台一探究竟。

6楼一间办公室里，4个电话坐席分开排列，电话铃声此起彼伏，话务员一边接听电话、询问情况、答疑解惑，一边登记相关信息。有人忙着进进出出，将填好的登记表送给旁边几间办公室的处置人员。

孝南区政府办公室副主任姚阳介绍，96120平台是这样运转的：24小时值守——话务员分三班倒，保证不漏接一个电话。事项随接随分——涉及发热病人的交处置一组，涉及求助咨询、投诉举报的交给处置二组。跟踪处置——对城区、乡镇的发热病人，分别联系120和乡镇联络员，按发热病人转运规定处置；对其他事项，话务员能答复的直接答复，不能答复的由处置二组办理。

下午接近3点，一个电话打进来：卧龙乡河口社区黄某发烧38度。记者迅速赶到卧龙乡卫生院，跟随发热病人接送专车前去接人。穿着防护服、戴着口罩和护目镜的医生，在让患者也穿上防护服后，把她带到卫生院接受检查治疗。后来，这位患者被转运到卧龙岛集中隔离点，进行隔离观察。

姚阳介绍，2月4日至9日18时，孝南区96120平台共接到电话1584个，其中涉及发热病人的368个。这里面，有一些被判定为新冠肺炎疑似病例的，已送到孝感东南医院隔离治疗；还有一些不能排除新冠肺炎的发热病人，转到当地政府指定的集中隔离点，接受观察和治疗。

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