对于已经暂停运输服务的地区，要在当地党委政府的统一领导下，科学研判疫情防控的形势和运输服务保障的需要，坚持依法、科学、精准、有效的原则来研究恢复运输服务的条件、时间和范围等方案。一旦具备条件，及时组织相关经营者恢复运输服务。

旅客发热怎么办？密切接触者如何追溯？

铁路、民航部门正积极配合地方政府协查车上、机上密切接触者。

记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，国铁通过实名售票大数据梳理2019年12月1日至2020年1月22日间乘坐火车出武汉旅客大数据信息，分省区市进行了统计并提供给相应疫情防控指挥部门。

黄欣表示，铁路部门会及时配合协查密切接触者。对因疫情处置划定为密切接触者的旅客信息，按规定第一时间无条件提供给地方政府卫健部门，规范流程，安全管理，为及时处置疫情赢得时间。截至目前，累计有266趟旅客列车移交发热旅客342人。

同时，铁路部门会根据国家工作部署和地方政府防控要求，组织旅客填报健康登记卡，提供基本信息和联系方式，出站时统一收集，并交地方政府卫生部门。

“我们将对密切接触者持续关注，另一方面，对乘车期间出现发热状况的旅客进行及时就医等处理。目前已累计配合协查200余批次。”黄欣说。

朱涛介绍，在发放餐食前，条件允许的情况下会对旅客进行体温检查。航空器上如发现有发热旅客，客舱乘务员会建议其佩戴口罩并询问旅行史，如近期曾去往疫情暴发地，客舱乘务员将及时按照相关程序报告，通知目的地机场做好处置准备。

他说，通常情况下飞机客舱每2至3分钟将置换一次空气，可以降低病毒在飞机上扩散的可能性。在疫情防控期间，民航部门将在保证安全前提下，飞行中使用最大通气量，同时增加对飞机的消毒频次。

此外，民航部门配合做好确诊病人同一交通工具密切接触者的追溯工作。对在交通工具上出现病例或疑似病例的，按照要求将乘客信息提交留验站或终到地卫生健康部门；对离开交通工具后又发现确诊病例的，及时向卫生健康部门提供病例同舱或同一车厢的旅客信息。

“我们建议相关返程人员从疾病流行的地区，从离开疫情流行地区时间开始，连续14天要进行自我的健康状况检测，每天做2次。此外，社区卫生工作者会和返城人员联络，了解他们的健康状况。”中国疾控中心副主任冯子健说。（记者齐中熙、张辛欣、陈聪、魏玉坤、屈婷、贾远琨、魏一骏）

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