为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起 ，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票 ，不得收取任何费用。

文化和旅游部、国家文物局：

出现疑似病人就地停止旅游活动

文化和旅游市场一线从业人员要掌握相关城市疾控中心及医院的名称、地址和联系电话；要密切关注游客身体状况，发现疑似病症后及时就近联系医院，按指导送医；按要求对疑似病人及时采取临时隔离措施，就地停止旅游活动 。实行旅游团队跟踪监测，完善旅游团队人员和行程资料信息，对旅游团队人员进行排查，及时将当地卫生健康部门确诊的或疑似团队游客病例报告。

人社部、财政部、国家卫健委：

医护及相关工作人员因履行工作职责感染认定为工伤

人力资源和社会保障部会同财政部、国家卫健委发文明确，在新型冠状病毒肺炎疫情防控和救治工作中，医护及相关工作人员因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的，应认定为工伤，依法享受工伤保险待遇 。各级人社部门要全力以赴、认真及时地做好工伤认定和待遇支付工作。

生态环境部：

疫情防治产生的医疗废物优先收运和处置

生态环境部印发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗废物环境管理工作的通知》，部署各地及时、有序、高效、无害化处置肺炎疫情医疗废物。《通知》要求，医疗废物处置单位要优先收运和处置肺炎疫情防治过程中产生的医疗废物。

国家邮政局：

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