北京首发公路养护工程有限公司第三养护管理中心工段长李俊丰观看完视频直播后深有感触：“父子俩没有选择到法院去‘分割’亲情，而是通过拉家常似的调解将事情解决，同时多元调解‘一站式’司法确认让调解结果有了法律强制力，用亲情弥合矛盾，这样的效果是最好的。”

此外，星城社区房屋漏水纠纷的案例中，社区党群服务中心在多元化解邻里纠纷中充分发挥了的联动站点作用。北京房山法院党组书记、代院长娄宇红说，“在离矛盾纠纷最近的地方开展化解工作是最容易、最有效的，这样真正做到了防止矛盾恶化，止于未诉。”

在“多元调解+速裁”工作机制下，对于需要立案的纠纷，法院提供一站式诉讼服务。线上线下相结合、实体网络相结合的立体化综合性诉讼服务平台，力争为人民群众提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务，努力实现诉讼咨询、案件查询、联系法官、提交材料等各类诉讼事务“一次办好”。

在农民工讨薪纠纷中，王友能够在第一时间见到被告，一站式诉讼服务中心提供的“农民工绿色通道”起到了至关重要的作用。通过绿色通道，农民工群体不仅能够优先立案，同时还可以申请对被告名下的财产进行保全，防止被告败诉后影响赔偿的执行。整个过程可以在“保全通”手机应用中操作。被告正是得知财产被冻结后，赶到法院与王友进行调解的。

2019年1-11月，北京法院通过“多元调解+速裁”结案310696件，用22.9%的民事员额法官化解了65.1%的民商事纠纷。前端速裁案件平均审理天数为44天，比后端平均审理时间缩短23天。

北京市高级人民法院党组成员、副院长蔡慧永表示，诉源治理是社会治理的重要内容，是今年北京法院开展的一项重要工作。法院作为参与社会治理的一支力量，通过推动、参与社会矛盾的源头治理，充分发挥法院裁判的引领和司法保障作用。（参与采写：袁洁）

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