开发区作为经济建设主战场,集成改革就是要统筹“社区+园区”,但如何推动网格设置便利化?
镇江新区集成管理指挥中心副主任万兆栋介绍,由区级平台统一调度,数据信息集成互通,与移动巡查执法APP实时互动,用智能化手段提高便民服务水平。
“研发费用加计扣除、专利申请等手续常由网格员代办,2018年专利提交量相当于前五年总和的三倍。”阿雷蒙紧固件(镇江)有限公司财务经理洪梅说。
细微之处,最见功夫。在新区,“菜单式”、上门式服务正成为新风景。“我们是领证做好事。”姚桥镇伏漕村网格员肖永三说。
目前,新区正实施“一枚公章管审批、一支队伍管执法、一个中心管指挥、一个平台管信用、一个网格管治理”,“人往格中去,事在网中办”的新治理方式正在形成。
为保障工单快速处置,指挥中心建立督查督办专职队伍开展飞检;优化考核体系,出台《镇江新区集成管理考核督查问责实施办法》发挥集成优势。
马云明称,每旬通报集成管理工作情况、每月综合考评并通报结果,有效避免了“工单转圈”。
干部有了危机感,群众才有幸福感。新区正探索将改革成效的监督权、评判权交给企业和群众,并对评价得分设置考核权重。
考核定责后,成果不断显现。江苏省委编办发布通报显示,新区自2017年起营商环境评价稳居全省开发区前五;政务大厅窗口“一对一”按键实时评价和事后抽样20%电话回访显示,企业和群众办事满意度在98.5%以上。
“讲工作任务必讲完成时限,讲完成时限必讲时间节点,讲时间节点必讲责任主体,讲责任主体必讲责任考核。”镇江市委常委、新区党工委书记秦海涛说,集成改革通过考核机制化,不断体现人民是主人、市场是主导、企业是主体、人才是主角。