央广网深圳6月18日消息（记者杨振）深圳优化水务营商环境新闻发布会6月17日在市民中心举行，《2019年深圳市优化水务营商环境白皮书》正式发布，这也是国内首份水务营商环境白皮书。据介绍，当前深圳供水保障服务总体处于较高水平，自来水水质综合合格率长期保持在99.9%以上，市政供水管网实现了全覆盖。

白皮书显示，深圳持续加大用水营商环境改革工作力度，先后进行了四轮“获得用水”改革，通过有力举措，持续提升办事效率，用水报装办理材料从8件压缩为1件，办理流程由4个环节缩减为2个，办理时限从13个工作日压缩到4或7个工作日，大幅提升客户满意度和获得感。

为进一步适应优化营商环境要求，深圳推动出台一系列改革措施，相继出台了《深圳市进一步优化营商环境深化企业用户用水接入改革实施方案（试行）》《关于我市水电气小型接入工程试行行政审批简易程序的通知》等文件，大力推进用水报装“减环节、压时限、简材料、降成本”，营商环境持续改善。

深圳水务集团主动承担市属国企社会责任，持续加大用水营商环境改革工作力度，在受理渠道方面，为客户提供丰富的用水报装服务渠道，包含服务热线、微信公众号、网上营业厅、实体营业厅、水电气共享营业厅以及各级政务服务大厅的进驻窗口等；2018年进驻市服务大厅，在南山、福田和盐田试点水电气营业厅共享，实现一站式办理多类业务；2019年初开通微信公众号、“i深圳”APP受理渠道，实现用水报装“零跑腿”“线上办”。

材料简化方面，大刀阔斧削减客户办理各类用水报装所需提供的资料，由8件逐步精简为1件，取消了施工许可和用水计划等前置条件，只需获得用地许可即可办理用水报装，满足了建设项目施工前地质勘探、场地平整等工作的用水需求。

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