据了解，自2018年12月正式上线后，该平台目前活跃企业370家，访问1840次。截至目前，有36家企业包括政策兑现、市场资源对接等53件诉求在平台内流转，已办结47件，平均解决时间为4.2个工作日，企业满意度为4.75星（最高为5星）。企业诉求协同解决平台荣获“2018成都网络理政十大创新案例”。
据悉，为了让企业得到更加便捷的服务，成都高新区还在微信开通了该平台服务功能。企业关注“成都高新区企业服务”微信公众号后，就可以提出诉求并追踪进展，同时企业还可以对服务进行评价。
“我们将持续深化‘放管服’改革，营造开放共赢发展环境，提升企业服务满意度。”成都高新区经济安监局相关负责人表示，未来企业服务工作将实现管委会各部门、街道（乡镇）全覆盖和政府资源、市场资源的全整合，通过诉求解决流程的最优化，最终实现对企业诉求“资源、渠道、效果”的三统一。
