中国青年网北京2月18日电（记者 宋莉 通讯员 陆杨）2019年，杭黄高铁首次投入春运。春节过后，前来黄山游玩的旅客并未因持续雨雪天气而减少，黄山北站迎来了到达与发送大客流，最高日到达与发送客流2.8万人，较去年同期增加88%。现今，元宵节临近，中小学开学在即，携带儿童出行的旅客逐渐增多，儿童旅客发送较平常增加了近500%。
为应对客流高峰，服务好儿童等重点旅客，黄山北站组织党团员等服务人员和招募的56名志愿者轮班值守在车站售票厅、进站口、电梯扶梯口等位置，有序引导服务，扶老携幼，维护秩序。
黄山北站招募的志愿者们春运期间轮班执勤在车站售票厅、进站口、电梯扶梯口等位置，引导咨询服务、维护秩序和帮扶重点旅客。陆杨摄
2月17日上午，黄山北站值班站长熊婉丽在站内巡视时，发现一名幼儿独自待在检票口，身旁堆放了一些行李。询问之际，身后跑来了一名女性旅客，手提行李匆匆忙忙，“这是我家的孩子，我东西太多了，就先把孩子和一部分行李送到检票口。”在熊婉丽等工作人员的帮助下，这名携带超大件行李和幼儿的旅客才赶上火车。
铁路部门提醒广大旅客：春运期间，客流量大，携带儿童出行，请一定要留足时间，并看好自己的孩子，以免丢失。旅客在车站、列车上，万一遇到孩子走失的情况，请及时向车站、列车工作人员联系，寻求帮助。
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