新华社北京2月16日电（记者樊曦、叶昊鸣）记者从中国铁路总公司获悉，16日，全国铁路预计发送旅客1100万人次，同比增长8.6%，加开旅客列车872列。铁路春运客流持续高位运行，连续8天单日发送旅客超千万人次。
2月15日，全国铁路发送旅客1132万人次，同比增加48万人次，增长4.4%，铁路运输安全平稳有序。
为做好节后旅客运输工作，各地铁路部门加大站车服务力度，提高旅客乘降效率，改善候乘条件，努力为广大旅客营造便捷、舒适、温馨的旅行环境。哈尔滨局集团公司在自动取票机处安排专人值守，随时处理卡票、黑屏等故障，助力旅客出行；北京局集团公司北京站“素萍服务组”为老幼病残孕重点旅客提供轮椅、免费接送站等爱心服务，让春运旅途更加温暖；西安局集团公司西安站设立“智慧出行服务岛”便民平台，为旅客提供查询余票、寻人寻物等信息服务；济南局集团公司济南西站组织志愿服务队，为旅客提供义务医疗巡诊、心理健康咨询、法律知识援助等服务，发放宣传单和应急药品，普及急救常识。
新华社重庆1月26日电（记者韩振）记者从重庆市交通执法部门获悉，春运期间重庆根据旅客个性化出行需求，推出“定制客运”车辆，为旅客提供“门到门、点对点”服务
