中国青年网北京1月17日电(见习记者 王增强) 春节将至,随着实际需求升温,关于顺风车的讨论也再次升温。1月15日,由中国青年网主办、北京市中闻律师事务所承办的“聚焦共享经济下顺风车产品合规发展研讨会”在京举行。与会专家学者就“顺风车的安全标准和责任边界问题、顺风车的价值或社会意义”等问题展开讨论。
会上,有专家认为:“人们对顺风车的需求量很大,针对一刀切地下线顺风车业务,其实是剥夺了人们对新产品选择的权利。”与会各界人士也针对“怎样合规的发展顺风车”问题进行相关探讨。
随着顺风车概念的普及,顺风车业务逐渐成为各大出行平台争夺的新焦点,滴滴出行、嘀嗒打车、阿尔法顺风车、哈啰出行等平台先后推出了各有特色的顺风车业务,顺风车市场一时间风起云涌。而此前多起涉及顺风车交通安全事故的问题也从未淡出公众视野。
知名评论员曹林。 见习记者王增强摄
“关于顺风车的话题终于在舆论的风暴中冷静下来了。当时的话题都是‘杀死他,别让他跑了’,都是这种很情绪化的。”知名评论员曹林在提到“顺风车的安全和隐私如何平衡”问题时表示:“对乘客而言,安全是最基本的,生死之外没有小事。对公司来讲,涉及到产品生死就是毁灭性的。经过平台试错之后,必须保证最基本的安全。安安全全顺风回家,其它的功能都是附加的。产品本身的三观不能出问题,三观就是排序,安全摆首位。”
“当产品不成熟时,如果自身没有稳定、强大的价值来论证自己,这时发生一个案件之后很快就被当成舆情,人们很容易在个案选择间摇摆,被舆论绑架。”曹林说。
据滴滴出行此前公开数据显示,2016年,滴滴提出了顺风车跨城回家的概念,顺风车共运送乘客190万人回家,覆盖31个省。2017年春运期间,顺风车共运送848万乘客跨城出行。
屡创新高的顺风车出行数据背后,是有待满足的巨大市场需求。曹林认为,从顺风车本身来看,顺风车迎合了民众的出行需求,比传统的网约出租车更能体现公共价值。一刀切地下线顺风车业务,其实是剥夺了老百姓对新产品选择的权利。
在谈到“如何让顺风车真正顺下去”时,曹林认为:“顺风车在发展过程中,缺乏一种稳定、强大的价值。”而什么是稳定、强大的价值?曹林表示:“第一,它能够最大程度避免问题;第二,当发生问题之后有处理问题的定力,不会因个案而摇摆慌张。”
会上,北京中闻律师事务所律师针对“顺风车发展背景资料”进行详细梳理:“共享经济时代,顺风车的出行有需求,也引发了各界争议。但不能否认的是,顺风车基于共享出行理念,通过算法智能匹配,有效缓解了城市出行压力。而顺风车的跨城业务将城际共享出行网络覆盖全国,成为京津冀、珠三角、长三角等经济区域一体化的有力载体。”
对此,曹林表示:“从网上对‘顺风车’的搜索量看,人们对顺风车需求量非常大。有的甚至对顺风车形成依赖。其实在顺风车出现之前,民间就有拼车行为,顺风车便是民间拼车行为更规范化、更管理化的表现。即使顺风车暂时下线了,民间仍有各种形式的拼车。这种情况反而更让人担心,没有平台、没有管理,不在可控的范围内,就可能导致更大的问题出现。”
顺风车安全责任边界应由法院定。“很多时候发生一个案件之后很快就被当成一个舆情,大家特别害怕这种舆情,一般这种情况,最后很难进入到让法律安静地去判决。法律人判决这个事情会具体地谈平台承担多大的责任,当事人承担多大的责任,司机承担多大的责任,有具体的区分。但是很难进入到这个环节,大家最后都躲避,都被舆论绑架,最后变成舆论判决,基本就是企业赔多少钱,舆论还骂,企业赔钱还被骂。”曹林在会上针对“顺风车的责任边界问题”发表自己的意见。“我一直非常期待能有一场判决,判决是动态的。”
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