自2014年国家邮政局启动“快递下乡”工程以来，乡镇快递网点从无到有、从有到全，全国乡镇快递网点覆盖率已达到92.4%，基本能够满足6亿农村人口的快递服务需求。其中，东中部省份和西部的重庆、陕西等共21个省（区、市）实现乡镇快递网点全覆盖。全国形成了905个“一地一品”特色项目，打造出16个快递服务现代农业示范基地和20个年业务量超千万件的“快递+”金牌项目，有效助力脱贫攻坚和乡村振兴。
以创新加速发展
迈向高质量发展的新时期，我国快递业不断加强模式创新、科技创新、产品创新，催生动力变革。
大数据、云计算、机器人等现代信息技术和装备加快应用，库存前置、智能分仓、科学配载、线路优化等大力推进。大型自动化分拣中心已建成232个，智能算法+自动化流水线+分拣机器人可以节省70%的人工，实现了仓储、分拨的智能化，极大地提升了效率。
冯力虎说，快递不再是简单的“递”，快递企业也不再是简单的“快”。在产品创新方面，当日达、次日达、隔日达、定时达、限时达等构成的产品体系不断丰富。快运、仓配一体、即时配送、冷链、医药等新兴服务不断拓展，快递企业加快向综合物流服务商转型。在末端服务方面，目前全国已建设7.1万个快递末端公共服务站点，投入运营27.2万组智能快件箱，末端平台化、集约化发展成为趋势。
冯力虎介绍，在绿色发展方面，快递绿色包装工作连续两年纳入邮政业更贴近民生7件实事之一，快递业绿色包装试点先后在8省市和5家品牌快递企业实施。快递企业相继推行胶带“瘦身计划”，将胶带的宽度缩减25%以上，预计每年至少能减少胶带用量上亿米。
据初步统计，主要品牌快递企业通过采取减少过度包装、循环利用纸箱等措施，每年至少可节约快递封装用品55亿个；电子运单普及率提升至92%，每年至少可节约传统纸质运单314亿张。“绿色快递”健康发展正蔚然成风。
快递包裹减负 随着电商包裹在我国快递配送中所占比例越来越大，发展绿色快递和绿色电商已成为全社会关注的焦点问题。要想解决好这些问题，既要做好包装材料的“减法”，也要做好技术手段升级的“加法”
快递柜要收费 “您的包裹已超过4小时未取，支付1元取件。”近日市民李先生反映，丰巢快递柜悄然开始了收费模式，“如果超过24小时没取需要付费我接受，但超过4小时就要收钱
快递熬夜抢快递柜 双十一已经落下帷幕，大家在网上秒杀抢买东西的同时。为了您的包裹，快递小哥们这两天也在抢抢抢。网友晚上回家就在小区门口看到了这样一幕。
