工作人员告诉记者，赛事志愿者都经过相关培训，所以志愿者应该在何处是根据赛事规定及规范去操作的。
“大家谁都没有想到会发生这样的意外。”工作人员称，志愿者是马拉松比赛中必不可少的一个酵素，因为他们会在赛事的过程中，关注到参赛选手包括食物与水的补给在内的一系列安全问题。
工作人员表示，递国旗是奔跑中国赛事的一个环节，在整个马拉松比赛中，志愿者也不是第一次出现，他们其实是一个去服务于马拉松赛事的庞大团队，出现这种事情，主办方也表示很遗憾。
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