“为什么我们连年抓干部作风问题，可是群众依旧办事难？”武汉市委常委、纪委书记张曙说，一些干部遇事不担当，办事“推、绕、拖”，背后的核心因素是“新衙门作风”作祟，这也是“四风”问题在基层党员干部群体中的集中体现。
很快，徐红霞报案后碰“软钉子”的遭遇在电视上曝光，嫌疑人被抓获，时任派出所所长被免职。全市“万名警察进社区聚力破小案”专项行动也由此开始。
针对“服务不到位、进取不积极、工作不落实、担当不主动”的“新衙门作风”，武汉从评议、问责、激励等方面打出“组合拳”。
比如，武汉市对全市近7000个处室、站所、单位，利用大数据手段开展“双评议”，评出“十优满意单位”和“十差不满意单位”。连续两年上榜“十差不满意单位”，其主要责任人就地免职。
问题导向监督发力 民有所呼我有所应
一次，有群众举报蔡甸区永安街道永安村村支书周元章。进驻该区的基层作风巡查第八组立即将线索交办区纪委，查实这名村支书违规发放补贴，私设“小金库”240多万元。最终周元章被开除党籍，并移送司法机关处理。
市民在武汉市民之家的出入境自助服务区办理手续（5月9日摄）。 新华社记者 熊琦 摄
去年以来，武汉市分三批各选出108名优秀干部，围绕信访积案、营商环境等重点派驻全市各区开展基层作风巡查。哪里作风问题突出，作风巡查就进驻覆盖，力图破解整治“四风”“抓一抓就好转，松一松就返潮”的怪圈。
