“武汉以推进‘马上办、网上办、一次办’为抓手，深化‘放管服’改革，着力打造审批服务最优城市。”陈瑞峰说。
谈到具体措施，陈瑞峰提到四个“聚力”：聚力提质提效，确立政务服务新标高；聚力集成集约，重塑政务服务新模式；聚力线上线下，打造政务服务新生态；聚力便企便民，持续释放改革新红利。
武汉梳理市区两级2563项审批服务事项，编制“三办”清单，明确服务标高，制定办事标准。57%的事项实现“马上办”，现场办理不超过一小时；52%的事项实现“网上办”；83%的事项实现一件事情一次办成。
陈瑞峰说，武汉推进综合服务窗口改革，实行“一个机构、一个窗口、一枚印章”管审批；构筑政务服务“网上为常态”，形成线上线下融合发展新格局，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
他说，武汉要持续深化“三办”改革，推动“一次办”向“马上办”，“马上办”向“网上办”，“网上办”向“不用办”迈进，为武汉高质量发展打造最优营商环境。
佛山：“一门式一网式”改革政府服务模式
佛山地处珠三角腹地，是我国重要制造业基地，实体经济和民营经济发达。为了全面优化营商环境，佛山开展了“一门式一网式”政府服务模式改革。
“能取消的坚决取消，能下放的及时下放。”朱伟说，佛山抓简政放权，大幅削减、不断优化调整审批事项。同时，大幅减税降费、放水养鱼，近两年累计减轻市场主体负担超过630亿元，有效降低了制度性交易成本和生产经营成本。
佛山在全国率先实施“一门式一网式”政务服务模式改革，将原来分散在不同部门的1169个事项整合集中到一个窗口办理，实现企业群众办事“只进一扇门”“只上一个网”“最多跑一次”和“全天候不间断服务”，等候办理时间压缩至15分钟以内，审批时间平均压减80%以上。
