记者与一位声称提供“刷粉”业务的工作人员取得联系，对方介绍称：“除了有专人每天负责申请新账号，还有代刷机器人和软件，效率很高。”数据显示，目前代刷主战场已逐渐由网页平台向移动代刷软件转移，仅2017年一年新增的代刷软件数就超过15万个，是2015年总量的35.6倍。

目前，一些主要平台采取技术监测、用户投诉等手段，鉴别非正常手段获取的粉丝。据统计，微博平台自2017年6月至2018年5月，已累计处罚违规账号超过68000个；抖音平台则采取限制流量、封禁账号等处罚手段打击代刷行为，并针对粉丝异常账号进行定期评估和回溯清理。

“社交平台的刷粉刷赞行为盛行，往往令所谓的热门话题掩盖网民真正关心的民生、经济和社会事件，导致本应成为理性讨论平台的网络公共空间充斥明星八卦和奇闻异事，挤压互联网优质内容的生存空间。”陈云松分析。

专家指出，除了影响互联网内容生态，“代刷”也被一些不法分子利用，成为其敛财诈骗的“新套路”。

“刷单兼职广告上写着只要在淘宝上完成刷单，就能得5%—10%的佣金，赚钱非常轻松。”今年1月，家住安徽淮北的代先生按照所谓的“刷单”要求购买了一件价值120元的商品，交易成功后，对方即刻返还125元。初尝甜头的代先生继续刷单后，商品价格越来越高，“卡单”“任务未完成”等理由却越来越多。当被“中介”拉黑时，代先生已投入近2万元。

“代刷产业链如果长期存在，将扰乱市场和内容竞争秩序，导致劣币驱逐良币。”黄楚新认为，取缔代刷产业链，不仅需要监管部门从严监管、从严整治，也需要互联网平台升级技术手段，实现精准识别和精准打击。“与此同时，普通网民应积极投诉举报，切不可因贪图蝇头小利参与刷单而助长不正之风甚至遭受损失。”

钱一彬 周小苑

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