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航旅纵横APP“选座社交”引发争议 运营方致歉

2018-06-13 07:25:59    新华网  参与评论()人

同机舱乘客私聊功能昨晚仍存在

昨日下午,航旅纵横在其官方微博发布致歉声明,称已将虚拟个人主页设为默认关闭状态(此前为默认开启)。

昨晚11时30分,新京报记者打开航旅纵横软件,个人资料显示,“我的标签”、“我的热力图”显示为“隐藏,他人无法查看”,点击右上角编辑,可看到他人查看个人主页选项已默认关闭,但与同机舱乘客的私聊功能仍然存在。

航旅纵横一工作人员当天接受新京报记者采访时表示,航旅纵横目前用户量超过5000万,虚拟客舱是近期航旅纵横正在部分航线测试的新功能,自上周开始测试,核心思路是想探索当机舱中的用户都在线的情况下出行服务能够有哪些创新,提升之前实现效率较低或无法满足的需求,比如很快我们会上线一键换座的功能,通过用户的线上沟通,解决用户只能选择在机上沟通换座的尴尬。

“这个功能并不是要做社交,而是希望探索用户在线模式下的服务创新可能。”该工作人员称,而个人主页的标签功能展示的不是个人的真实身份信息,均为头像、昵称、标签等可编辑的信息,标签由用户自行添加,热力图进行了虚化处理,整个个人主页用户可根据自己的意愿自行选择开启或者关闭,目前已经默认关闭状态。

该工作人员表示,个人主页信息默认关闭后,私聊不会涉及用户隐私的问题。

■ 专家说法

软件“捆绑”社交 侵犯用户隐私

网络信息安全专家阚志刚表示,此次事件中,默认勾选打开用户个人主页,关闭选项也非常隐蔽,国内类似软件还有很多,厂商有耍小聪明的嫌疑。如今,国内大部分功能软件在开发类似功能时都缺乏审核直接让用户使用。默认勾选开放个人主页让用户产生一种未被告知、被强迫的感觉,这也反映了中国网民对自己的隐私保护意识越来越强烈,可迫使互联网公司在开发相关类似功能时更加谨慎。

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