闪送员的“选拔”及培训格外严格，通过设置六道入行门槛，确保入行的闪送员无不良记录：从线上报名开始，第三方信用评估机构会对报名人员的个人信誉情况进行排查；接下来，闪送工作人员会进行两次人工审核，对报名人员的身份信息进行人工核对，最大程度上确保“人证合一”；信息核对完成后，闪送对尚未入职的闪送员进行专项培训，考试通过后领取上岗证。
2018年1月，闪送等5家配送企业共同发起成立“共享配送工作委员会”，闪送成为国内首个“共享配送联盟”创始成员之一。各联盟成员依照公约共享配送员行为信息，将触犯红线的闪送员记入行业非诚信名单。
闪送的“人脸识别”功能，可确保闪送员本人完成全程服务。在接单前，人脸识别系统会自动调用手机摄像头，进行人像采集，系统会将采集到的面部信息与此前闪送员上传的证件信息进行比对，只有信息完全一致，闪送员才能开始服务。
为保证递送的物品合法化，闪送要求闪送员在取件时进行开箱验视。验视过程中一旦发现违禁物品，即拒绝递送。同时闪送后台也会对验视结果进行严格检查，进一步保证递送物品的合法性。
闪送还通过用户端支付实名认证、手机实名认证两个维度实名确认用户的信息。在用户端与闪送员端构筑多重“安全网”。
温馨服务改善用户体验
“闪送是一种和时间赛跑的工作。每一次安全及时地把东西送到客户手里的时候，我们就有一种满足感。”闪送员曹伟说。
在全国各地，有40.95万名像曹伟一样的闪送员，奔走在城市的大街小巷，通过快递传递心意，拉近人与人之间的距离。
为孩子、老人抓药送药，给白领送文件、送钥匙，帮商户送鲜花、送蛋糕......闪送员的辛劳，让生活越来越方便，让情感越来越靠近。
为了将用户体验做到极致，闪送员24小时待命。同时，对不同品类的物品，闪送也在不断完善行业的递送标准，比如，递送鲜花会有闪送员携带小喷壶，蛋糕类配有专用寸的保温箱等。
2017年8月，闪送与百度地图进行战略合作。百度地图为闪送开放了平台独有的电动车骑行导航系统、鹰眼轨迹管理、AR步行导航等差异化服务，不仅让用户实时查看寄送物品的运送情况，更可以帮助闪送员规划就近路线，提高寄送时效。（敬 艺）
