“五一”假期，国家移民管理局召开会议对全国各口岸边检工作进行部署，加强公民出入境服务保障工作。北京边检总站实施服务出入境旅客、提高通关效率措施，其中包括：

一、开设出境中国公民专用通道。将边检出境现场按“中国公民”与“外国人”分区设置，加开中国公民通道，进一步提高通关效率。二、增设咨询热线。在现有咨询热线010-56095400的基础上，节日期间增设一部热线电话010-56095000，24小时提供咨询服务。三、实施每日客流预告。在科学研判和预测预警基础上，利用总站官方网站、官方微信、官方微博发布“五一”假期出行预警提示。四、发布旅客通关指南。制作并推送通关攻略、便民措施解读，详细介绍现场通道设置、自助通关系统使用方法，需查验证件等边检知识，普及出入境常识，缩短旅客通关时间。五、加强“服务大使”引导服务。组织100名首都机场“服务大使”，加强培训，合理布岗，为广大出入境旅客提供更优质的引导服务。（记者陈劲松）

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