除了自上而下，提供政策信息和服务外，陇南乡村大数据平台还发挥着自下而上、收集掌握社情民意的作用。平台开通了领导信箱，供群众直接反映身边的腐败现象、党员干部的作风问题等，群众的意见建议能够及时反映到各级党政组织。开通仅几个月，康县领导信箱就收到网民留言２７５条，回复２６４条，正在办理１１条，回复率达９６％。
“平台把网络打通，也是把心路打通，拉近了干群关系。”陇南市委宣传部部长李兴华表示，陇南乡村大数据平台一方面提升了村民自治能力，另一方面可让干部随时随地保持与群众的密切联系，走网上群众路线，准确掌握社情民意。
截至２０１７年底，陇南乡村大数据平台认证用户接近７０万人，占全市总人口的２３．８％，覆盖７０％以上家庭，基本上有智能手机的家庭都被纳入其中。相关数据显示，到目前，该平台访客数已经达到４２７万多人次，每天产生的信息量在１０Ｇ以上。
