新华网北京2月12日电（薛涛） 国家邮政局11日发布《2018年1月中国快递发展指数报告》，首次对外公布月度中国快递发展指数。《报告》显示，2018年1月中国快递发展指数为132.4。
《报告》显示，我国快递业务规模保持稳定增长。1月份，快递发展规模指数为166.3，快递业务量预计完成39亿件，同比增长76.4%。快递业务收入预计515亿元，同比增长66.2%。
受益于“双11”期间充足的寄递能力储备，我国快递服务质量和发展能力表现较好。1月份，快递服务质量指数为122.8，快递有效申诉率为5.4%，同比降低一半以上。快递服务满意度77.4分，与上年同期基本持平。72小时准时率同比提高4%，快递时效明显提升。
1月份，快递发展能力指数为133.8。快递支撑网络零售额同比增加930亿元，达4300亿元；城乡快递网点密度同比增加1%，达到每万人1.6个快递网点。
春节临近，快递业即将进入业务淡季，发展趋势将有所下滑。1月份，快递发展趋势指数为54.8。预计2月份业务量增速同比下降或超过80个百分点。春节过后，城市中员工返岗迟、招工难等现象也将对快递服务能力产生一定影响。
据介绍，这是中国快递发展指数指标体系调整优化以后的首次亮相。该指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数4个一级指标和11个二级指标。指数评价以2016年3月为基期，基期值设定为100，通过标准值实现数据的无量纲化，通过加权合成而来。数据来源方面，除国内生产总值（GDP）、支撑网络零售额历史数据来自国家统计局，其余所有数据来自国家邮政局。
