综上所述，节后客流将延续至春运结束之后且频现高峰，最高峰将出现在3月9日—10日(农历正月二十二、二十三)。由于节后客流时间要求性强，流向集中，管内沿海城市、院校所在地以及北京、上海、长沙、广州、武汉、重庆、成都、西安、哈尔滨等方向运能紧张。
为应对春运客流，济南火车站增开了去往北京、青岛、荣成以及东北方向的旅客列车12.5对，同时淡季停运列车恢复开行1对(南通—石家庄K662/K661次)，延长运行区段1对(K701/K702次)。采用基本方案、应急方案梯次运力方案。
同时，进一步完善了春运服务保障体系。济南火车站“孜慧”客服中心推出线上微博、微信和电话(15866612306)方式的预约服务，针对线下不同旅客需求的“私人订制”服务，为残疾旅客提供“一对一”接送站服务并免费提供轮椅;增加“母婴十平方”候车区服务功能，提供玩具、婴儿床和剪票提醒服务;为老幼病残孕旅客设立专区，提供轮椅、担架，为遇到困难的旅客免费提供“亲情电话”;增设“春运爱心小医院”，为旅客提供应急药品、现场救治服务;发挥总控室和安全监控中心功能，对关键场所进行盯控，防止拥挤及其他意外事件的发生。
为了方便旅客购票，售票厅人工窗口全面升级实现微信、支付宝支付功能，“董洁”服务台针对不同需求旅客配有同城服务卡、中英文对照卡等6种服务卡，售票区域内安装订票网吧，安排爱心导购流动岗，孜慧客服中心、一楼高铁候车室增设自助取票机，全面提升旅客购票体验。
增设“爱心通道”及“应急进站通道”，老幼病残孕等重点旅客以及距离开车时间在20分钟以内的旅客，可通过专用通道方便快速进站。
同时，站台“可视化语音一键救助系统”对下车救助的旅客给予重点服务，免费为重点旅客提供行李搬运、轮椅担架服务。优化出站口“中转换乘通道”，方便旅客出行。
