记者发现，促销神券多，但是想用并不容易。比如，有些优惠限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等，有些没有真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息；又比如，一些商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则，却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券，本店均不做任何赔付处理”等。
在某平台商家宣传中，一件５９９元的大衣可以用１００元的优惠券来抵扣，实际到手价是４９９元。但实际上，消费者需要提前花１元来购买这１００元的优惠券，不仅有使用期限，而且一旦付款不退不换。“花钱买券”现象让一些消费者反感。济南市民张璐说，“优惠券本来是一种优惠，却要花钱买，虽然钱不多但觉得不舒服。”
泰和泰（北京）律师事务所高级合伙人刘汝忠律师表示，促销设计本质上是以较小的折扣，增加消费者的参与度，达到不损失过多利益的情况下增加交易量。
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“双十一”临近，消费者们带着对商品降价的期待，开启了“剁手”模式。
“新华视点”记者调查发现，除了往年被吐槽较多的“先涨后折”等现象依然存在，今年被吐槽最多的是一些电商平台和商家“烧脑”的花式优惠：定金膨胀、满减红包、直降红包、整点神券……优惠券的使用规则复杂，有人甚至借助专门软件或组建微信群、ＱＱ群研究价格、互点红包进行“场外援助”等。不少消费者感叹：奥数不好，这个“双十一”都没法愉快地买买买了。新华社发 曹一 作
平时２０００元，“双十一”打折后卖２４００元，“先涨后折”现象仍存在
在采访中，不少消费者表示“双十一”有的商品确实比平时便宜了，但普遍感觉折扣力度不如以往，有的商品甚至更贵了。业内人士介绍，今年的烧脑营销背后其实仍然存在不少老“套路”。
北京一位卖家告诉记者，不少商家依然会采取先涨价后打折或降价的方式。比如，某款服装平时的网络售价为３００元，先提价到６００元，在“双十一”前后再打５折。济南市民张女士说，之前收藏的商品基本都提价了，所谓的“双十一狂欢价”和收藏时的价格基本一样，有的甚至从包邮变成了收取运费。以某化妆品为例，同样一款产品，平时买是１２５元，“双十一”是１０９元，这家店的首页却写着“爆省１１９元”。
