对于消费者，浙江省消保委提醒:不要轻易点击不明链接，以防落入陷阱；保护自身的信息安全，不要向陌生人透露自己的重要信息。对于货到付款的，要先验货再付款；消费时要选择特别是在供货不足情况下，能主动承担违约责任的经营者；要关注自己七日无理由退货的权利，有问题及时向有关部门投诉反映；同时，消费者不要一味地相信宣传，要货比三家，要区分商品的种类，不要被商品的模样所迷惑，应该要求经营者尽责履行三包义务，特别是赠品，赠品通常都没有发票，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章，不然赠品就难享受质量三包；另外，不要轻易点击不明链接，以防落入陷阱，并保护自身的信息安全，不要向陌生人透露自己的重要信息。对于货到付款的，要先验货再付款。
