同时，禁止个人为了省事等原因，擅自、故意打开门禁系统。若是遇到自称忘带门禁卡的业主，可以让其报出自家信息，保安经过核实后放行；若是遇到访客，可以公布保安室号码，业主可拨打电话报出自家信息，并报出亲戚朋友姓名或车辆号牌，保安经过核实后放行。
问题二
门禁经常坏却不及时修
家住万和新城广场小区的李女士很郁闷，因为小区的车禁系统已经坏了快一个月都没修好，每次车辆进出必须喊一下保安或滴一下喇叭，才能提示保安手动开门，这不仅给车辆进出带来不便，还对缴费停车的业主造成不公。李女士说，车禁系统出现问题已经不是一两次了，每次物业都说在联系人修，但修的特别慢，经常反复“发病”。
一路之隔的宝业城市绿苑西区业主，也在抱怨坏了北门门禁形同虚设。记者注意到，北门的人员进出量比较大，但门闸老是发出“吱吱”的声音，无法自动关上。
“门禁问题太多了，我们单元楼下的门出现过门禁失控，可以随意拉开，也出现过门禁不灵，猛地用劲拉不开大门，但保持力度停顿几秒即可拉开。”李女士说，她还曾见过有业主输入“密码”，门就自动打开的。
物业工作人员则称，单元楼的门禁系统是有一套自动开锁密码，但只有内部人员掌握。
建议：
定期检查有问题立查立改
唐礼宝认为，物业公司基于节约成本考虑，在门禁设备选购和日常管理维护的投入上高低不一，相应的质效也就不一样。因此，建议物业公司要选购合格的设备，并组织人员定期检查和维护，及时发现问题进行维修。
“门禁设备的‘健康’和‘寿命’,也离不开每个居民的爱护。”唐礼宝建议，居民也要养成爱护公共设施设备的习惯，若是发现有人刻意损坏或者公共设施设备出现问题，要及时向物业工作人员反馈。
问题三
居民不配合无法有效运转
位于合肥市北二环与龙门岭路交叉口中兴西湖花园小区的东西两门装有门禁和车禁，供行人、车辆进出。按照使用规范，车辆凭蓝牙设备进出，但蓝牙领取需要先到物业公司交物业费、停车费，而不少业主因为缴费问题未领取蓝牙，导致门禁系统无法正常运转。
去年下半年，小区物业曾试图严格运行门禁系统，要求没有蓝牙的车辆一律不准进入，但由于没蓝牙的车辆堵门导致道路拥堵，业主与物业矛盾也一度激化。最终，物业做出让步，留下小区西门供没有蓝牙的车辆通行，但进入小区必须登记车牌号并报出楼栋房间号。
