龚建忠称，“惟以心相交，方成其久远”，如今“一带一路”沿线国家的普通民众都是中国公共外交的对象，应与这些国家民众进行深入交流，为深化中国与其它国家的合作奠定民意基础，让世界更好地了解中国。
当日的会议吸引了来自北京、天津、重庆、厦门、杭州等数十座城市的230多名外事服务机构从业人员参加，共同探讨“一带一路”倡议下外事工作的创新与变革，互相交流各城市外事服务的先进经验和成功做法等。
全国城市外事服务系统协作会议理事长温巨星称，外事服务应紧跟“一带一路”倡议，创新思路与方法，积极推进“一带一路”友城圈，推进友城国际合作，营造良好的涉外环境。与此同时，整合外侨资源，推动经济建设，并利用“互联网+外事资源”的发展模式，促进外事服务协调发展。
