未来，上海博物馆东馆将更加注重观众的参与感和参观体验。例如：开放式的文物修复展示使得博物馆的日常后台工作得以呈现在公众眼前；开放式库房设计能让观众一窥神秘的博物馆库房；馆藏秘宝专室能让往常受限于展出条件而长年得不到展出的国宝有机会展现在公众眼前。
此外，东馆还将更加注重发挥博物馆的教育功能，借鉴国外自然科技类探索馆，专门增设了针对青少年的博物馆体验空间，使孩子们能在互动体验中增加对中华文明乃至世界文明的认识。除了面向青少年的体验空间，东馆还将有更多的教室、图书阅览、数字影院等设施对公众开放，继续拓展上博公众教育的经典品牌。
此外，东馆还将有更多的空间设施用于观众服务，包括艺术书店、主题咖啡厅、文创产品体验空间等。在东馆，市民既能观展也能休闲，既能社交也能休憩，既能感受古老的文明也能感受城市的活力，逛博物馆将成为上海市民生活的另一种新方式。
