全运时间传递最美天津声音伴随着今夏的“全运热”，最近几个月外地来津游客数量明显增加，为了给各地游客提供最为优质、快捷的观赛、游览路线，公交96196客服中心多次组织话务员实地走访全运场馆、热门旅游景点，总结公交导乘信息，向各地来津游客发出最美的天津声音。特别是在全运会开幕式当天，为应对咨询来电数量的激增，客服中心话务员全员上岗坚守岗位直到23点，以确保每一名观众快速、有序离场。此外，客服中心话务员在完成本岗工作的同时，还利用业余时间手绘了“天津游览地图”和“全运观赛地图”，并参与到“迎全运”志愿服务岗的活动中，展示津门公交职工的良好风采，得到了天津市民乘客特别是外地来津游客的广泛称赞。
