年纪越来越大，身体越来越差，赵清芳往返医院的次数开始增多。“开始我很奇怪，怎么别人住院可以报销，乘车有免费的寿星卡，我怎么什么都没有啊？后来才明白，我们没有户口，什么都没有……”赵清芳说，当知道没有医保不能报销后，生病了就舍不得上医院治疗了，也极少出门了。“年纪大了不想糟践钱，就一直待在家里了。”
生活的不便，不禁让赵清芳产生了恢复户口、及给智障养子上户口的念头。但上户口不是一件容易的事，老人已80多岁，没有原始户籍资料，没有一代身份证，智障的养子更是没有任何资料。如何落户？这不仅难住了赵清芳，也着实让当地派出所民警为难。
几番周折来回确认，愁坏走访民警
今年来，十堰市张湾公安分局黄龙派出所按照上级有关要求，扎实推进突访、暗访、走访、接访、回访工作。在上门走访入户时，民警发现了因长期处于“黑户”状态，而无法享受到国家各项政策的赵清芳及其养子的情况。
看着家中一贫如洗的赵清芳，及其一脸无辜的35岁养子，走访的民警心中既心酸又心痛，久久不能心安。“必须得尽快解决老人家的后顾之忧！”
随后，民警多次与十堰市郧阳区警方联系，数次往返于郧阳区、张湾区进行调查取证。无奈，因失联多载，当年居住的地方早已物是人非。民警又协调查阅郧阳区公安局相关派出所储存下来的信息，希望能找到赵清芳的相关材料，却仍是一无所获。
“都过去三十多年了，原来的郧县东河公社都撤了二十多年了，我的户口问题你们肯定也解决不了！”看着入户走访的民警奔波多次仍无进展，赵清芳不无失落的说到。
然而，这不仅没有让民警气馁，反而更坚定了决心。民警想方设法找到了原郧县东河公社的工作人员了解情况，并对原公社的居民进行了走访调查。终于，民警找到了一位认识赵清芳的老人，帮其证明了身份。于是，民警赶紧协调当地相关派出所开具了遗失户口证明，并迅速向上级报告情况，申请为赵清芳落户。
经过2个多月的不懈努力，黄龙派出所成功为赵清芳的户籍进行了补录，8月30日，民警再次赶到青石村将户口本和身份证郑重地交到了赵清芳手中，结束了她35年的“黑户”生涯。
目前，十堰张湾警方正在积极帮其申请各项国家惠民政策。同时，为赵清芳智障养子上户的调查核实工作也在进行中。（文中人物为化名）（刘英 鹿群超）
