原标题:有你的包裹吗?贵阳一快递仓库失火百件包裹烧毁
被烧毁的包裹堆在仓库门外的路边。
发生火灾的仓库已经被黑布遮挡起来。
昨日,贵阳市的剁手党们,都因一场火灾陷入了“慌乱”中。11月15日晚上9点半左右,贵阳市宝山南路的贵钢小区内,南明区宝山片区圆通速递公司仓库突发火灾,据贵阳市邮政管理局提供的数据显示,有100件左右包裹被烧毁。
快递公司:主动与被毁包裹主人联系
消防部门向记者介绍,当晚9点时24分,南明区消防大队醒狮路中队接报警后,就立即出动4辆水罐消防车,24名官兵前往扑救。经过中队官兵近半个小时的努力,火势被彻底扑灭,并无人员伤亡。截至昨日下午,火灾原因仍在进一步调查中。
昨日早上,记者在事发现场看到,失火仓库已被遮挡起来。南明区宝山片区圆通速递公司负责人向记者介绍,被烧毁的包裹有100件左右,来自全国各地。
贵阳市邮政管理局工作人员向记者介绍,当事快递公司昨日已启动了应急预案,针对被烧毁的包裹,快递公司将根据系统中的匹配信息,主动联系受损消费者进行赔偿等后续事情的处理。没有被殃及的包裹快递公司已安排派送。
律师意见:消费者将获快递公司赔偿
快递包裹意外“丧生”,记者搜索各地新闻发生,“双十一”快递高峰期期间,包裹因各种意外被毁的事件时有发生。
11月13日,哈尔滨市环城高速柳树林大桥上,一辆满载货物的大卡车撞破护栏,掉到了桥下的水库里,车上的包裹纷纷“入水跳桥”。
14日,一辆从广东运往重庆的快递大货车,在途经兰海高速公路时,由于操作不当发生车祸。据悉,货车内有300余件包裹,其中部分包裹在事故中受损,价值超过10万元。
包裹被毁怎么赔?北京中银(贵州)律师事务所邹松律师告诉记者,“将由承运方快递公司担责。”根据《中华人民共和国合同法》规定,承运人对运输过程中货 物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,按照交付或者应当交付时货物到达地的 市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
另一家快递公司负责人向记者提醒,如果消费者的包裹是在电商平台购买的,“若消费者发现有自己的包裹被烧,可主动与电商平台联系,并拒绝‘收货’,这样,可重新发货或者按照与电商平台的相关约定,协商进行赔偿,处理的速度也更快。”该负责人介绍。
如果客户不是在电商平台购买的,快递公司将根据其包裹保价与否、货物价值等,进行相应赔偿。
贵阳市邮政管理局工作人员表示,若消费者对赔偿条件不满意的,可拨打圆通公司客服(95554)或邮政业消费者申诉电话(12305),再次反映、投诉。
相关链接:被烧的包裹里,有你的吗?
记者在圆通速递官网上,查询到了南明区宝山片区的“正常派送范围”,如果收货地址是在以下范围的,可能需要进一步查询。
富水南路单号123号以上,双号140号以上及其他特别号(富水南路2号星力百货、全林广场、恒丰一品、富都大厦);曹状元街、南浦路、瓮福国际、中心 建材市场、电信商务大厦、西湖路全段(南方电网、贵州省水利厅、贵州省社会科学院);市南路全段(贵阳大剧院、宏泰世家、保利国际);下护国路全段,文昌 南路单号63号以上,双号78号以上(黔源大厦福楼旺邸、红星美凯龙、贵钢花鸟市场、金果园、贵阳中医学院北院、电力医院、盛世花城);宝山南路27号以 上(蟠桃大厦、凯尼大厦、贵州省水利水电设计研究院、贵州冶金设计研究院、经典时代小区);青年路全段(贵州省团校、贵阳十五中学、东宝花园);东新区路 全段(绿景家园、贵州残疾人康复医院、长城花园);园林路68号以下(森林之家,不包含林园小区);嘉润路全段(重庆银行、盛世华庭、嘉润路星云家电城、 贵州省档案馆);南岳路全段、蓑草路全段(蓑草路东方钢材市场、虹桥新村)、富源北路全段。(记者刘姝 赵惠 )